Napojení na Alza Trade krok za krokem

Alza Trade vypadá na první pohled jako další marketplace. Funguje ale jinak než Amazon, Kaufland nebo Allegro. Nejdůležitější rozdíl je ten, že katalog i prodejní ceny si na Alze řídí sama Alza. Vy dodáváte data o zboží, balíte a expedujete. Kdo to před napojením neví, ztratí týdny laděním věcí, které z vaší strany nastavit nejdou.

Níže popisujeme napojení tak, jak ho s prodejci reálně děláme přes EXPANDO APP: co musíte mít připravené, v jakém pořadí postupovat a na kterých chybách se to v provozu nejčastěji zasekne.

V čem se Alza Trade liší od běžného marketplace

Na Amazonu nebo Kauflandu si produktovou stránku píšete sami a sami určujete cenu. Na Alze to neplatí. Alza si katalog tvoří sama: obrázky, popisky a zařazení do kategorií připraví na základě podkladů, které jí pošlete v zalistovací tabulce. Přes EXPANDO APP ani jinou integraci se listing nezakládá.

Role jsou rozdělené takhle:

Prakticky to znamená, že nad tím, jak produkt na Alze vypadá a za kolik se prodává, nemáte takovou kontrolu jako na vlastním e-shopu. Na Alzu zato nemusíte připravovat texty ani fotky ve vlastní režii a zákaznický servis nesete jen z části.

Co mít připravené, než začnete

Aby napojení fungovalo, potřebuje Alza o každém produktu pět údajů:

• SKU — vaše interní označení produktu
• Název produktu
• EAN kód — bez něj se produkt s katalogem Alzy nespáruje
• Cena bez DPH — včetně provize, viz kapitola o cenách níže
• Skladovost jako číslo — nestačí údaj „skladem“, Alza potřebuje reálný počet kusů

Dále potřebujete:

• Účet v Alza Trade s vyplněným nastavením skladu, dopravy, logistiky a fakturace. Bez těchto údajů se v administraci Alzy neobjeví API klíče.
• Zdroj produktových dat — Shoptet, XML feed nebo CSV tabulka.
• Zalistovací tabulku pro Alzu s popisky a obrázky, ze které Alza produkty založí.

Napojení krok za krokem

1. Registrace na Alza Trade

Po registraci vyplňte v kategorii „zboží“ záložky sklad a doprava, nastavení logistiky a nastavení fakturace. Dokud nejsou vyplněné, napojení nedokončíte.

2. Účet v EXPANDO APP

Pokud máte e-shop na Shoptetu, nainstalujte si Alza doplněk v Shoptetu a do aplikace se přihlaste tlačítkem „Přihlásit přes Shoptet“. Produkty se pak naimportují automaticky.

3. Připojení produktových dat

Bez Shoptetu máte dvě cesty. Buď XML feed, který drží ceny a sklady aktuální automaticky, nebo jednorázový import přes CSV. U CSV ale každou změnu ceny nebo skladu musíte nahrát znovu ručně. Pro běžný provoz proto doporučujeme XML feed nebo Shoptet a CSV používat jen na hromadné úpravy, například doplnění EAN kódů nebo cen.

4. Výběr Alzy v aplikaci

Alzu připojíte hned v úvodním kroku onboardingu, nebo později v sekci Prodejní kanály → Alza → Zobrazit trhy → Připojit. Pokud Alzu v prodejních kanálech nevidíte a používáte Shoptet, zkontrolujte, jestli máte nainstalovaný doplněk.

5. API klíče

V administraci Alza Trade nastavte v Nastavení logistiky jako systém skladu EXPANDO. Teprve potom se objeví záložka „API a komunikace“ se třemi údaji: Branch ID, Supplier ID a Secret Key. Vložte je do EXPANDO APP přesně tak, jak jsou zobrazené.

6. Pravidla pro objednávky

Pokud vám data tečou ze Shoptetu, nastavte v Nastavení → Obecné → Alza, jak se mají objednávky importovat do Shoptetu. Určujete stav, pod kterým se objednávka založí, stav, který na Alze znamená „odesláno“, a mapování doprav mezi Alzou a Shoptetem. Pokud objednávky do Shoptetu importovat nechcete, můžete zapnout jen ponižování skladové zásoby. Zákazník na Alze si tak nekoupí zboží, které už nemáte.

Ceny bez DPH a co uvidíte v objednávce

Na tomhle bodě se prodejci zastavují nejčastěji. Alza chce ve feedu ceny bez DPH. Pokud je ve svém zdroji nemáte, upravíte je v EXPANDO APP jednorázově přes CSV nebo koeficientem v sekci prodejních kanálů.

V přijaté objednávce pak uvidíte cenu, která je už ponížená o marži Alzy. Je to vaše nákladová cena a stejná částka bude na faktuře, ať ji vystaví Alza v rámci selfbillingu, nebo ji vytvoříte vy přes EDI.

Dobírka a položka „Úprava CoD“

U objednávek na dobírku se vám v Shoptetu objeví položka „Úprava CoD“. Nejde o chybu. EXPANDO APP od Alzy dostane ceny produktů bez DPH i konečnou částku, kterou má zákazník zaplatit. Položka dorovná rozdíl, aby dobírka v Shoptetu seděla na korunu. Rozdíl mezi tím, co vyberete od zákazníka, a tím, co vám vyplatí Alza, tvoří právě její provize.

Doprava: dva režimy a jejich rozdíl

V režimu ASM můžete objednávky na stejnou pobočku sloučit do jednoho balíku.

Stavy objednávek a chyby, na kterých to v praxi stojí

Objednávka v EXPANDO APP prochází těmito stavy:

• Čeká — čeká na potvrzení nebo platbu zákazníka a zatím s ní nejde pracovat. V tomhle stavu může být i několik dní.
• Neodesláno — je potvrzená a můžete vytvořit štítek.
• Odesláno — odeslání je potvrzené.
• Zrušeno — zrušili jste ji vy, například proto, že zboží nemáte.
• Zrušeno po odeslání — objednávka se vrátila, protože ji zákazník nepřevzal.

A tady jsou hlášky, se kterými se prodejci na Alze potkávají nejčastěji:

Kdy se Alza vyplatí a kdy začít jinde

Alza Trade dává smysl, když:

• máte u zboží EAN kódy a sklad vedený v kusech,
• zvládnete expedici ještě týž den do příjezdu dopravce,
• vám nevadí, že cenu a prezentaci produktu řídí Alza,
• chcete prodávat bez toho, abyste sami psali produktové stránky.

Jinde je lepší začít, když stavíte vlastní značku a potřebujete mít pod kontrolou, jak produkt vypadá a za kolik se prodává. Tam je vhodnější marketplace, kde listing i cenu tvoříte sami, a to doma i v zahraničí.

Časté otázky

Zakládá EXPANDO APP produkty na Alze?

Ne. EXPANDO APP posílá Alze data o skladu a cenách a obsluhuje objednávky. Produktové stránky zakládá Alza sama podle zalistovací tabulky.

Musím mít Shoptet?

Nemusíte. Shoptet napojení zjednoduší, ale stejně dobře funguje XML feed. Jednorázový import přes CSV jde také, jen pak každou změnu ceny a skladu nahráváte ručně.

Kde najdu API klíče?

V administraci Alza Trade v záložce „API a komunikace“. Ta se zobrazí až poté, co v Nastavení logistiky zvolíte jako systém skladu EXPANDO.